শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

kb44-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা গেমিং পরিষেবার যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নথিগুলি আপনার এবং kb44-এর মধ্যে একটি একক, সমন্বিত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত সংস্করণের আপনার গ্রহণযোগ্যতার ইঙ্গিত দেয়।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ বাংলাদেশ থেকে kb44 অ্যাক্সেসকারী সকল খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

kb44-এ অ্যাক্সেস এবং যেকোনো রিয়েল-মানি গেমিং বা স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ডের সাপেক্ষে। এই শর্তগুলির যেকোনোটি পূরণ করতে ব্যর্থ হলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে অনুমোদিত নন:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে, কোনো কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা কোনো সত্তার পক্ষে কাজ করা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম নয়।
• বাংলাদেশের আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত বা kb44-এর সাথে সক্রিয় স্ব-বর্জন চুক্তি থাকা চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

kb44-এ রিয়েল-মানি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিকবার বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে, অ্যাকাউন্টের সীমা এড়াতে, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়িত্বশীল। kb44 দৃঢ়ভাবে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বৈশিষ্ট্য সক্ষম করার পরামর্শ দেয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে kb44-কে জানাতে হবে। পর্যাপ্ত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য kb44-কে দায়ী করা যাবে না।

KYC যাচাইকরণ

kb44 শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সঙ্গতি রেখে একটি নো ইওর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনাকে বৈধ সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ প্রদান করতে বলা হতে পারে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সহ আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে এই ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলির উত্তোলনের সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে যতক্ষণ না যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়। kb44 অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) সম্মতিকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং সকল প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সাথে সহযোগিতা করে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

kb44 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি বিভিন্ন জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে। kb44 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি জমা এবং উত্তোলনের জন্য যে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করেন তা সঠিক এবং ব্যক্তিগতভাবে আপনার নিজের তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

kb44 বর্তমানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে:

• মোবাইল আর্থিক পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (যেখানে পাওয়া যায় এবং ব্যাংক অনুমোদনের সাপেক্ষে)
• ক্রিপ্টোকারেন্সি ট্রান্সফার (বর্তমান প্ল্যাটফর্ম সেটিংসের অধীনে যেখানে অনুমোদিত)

উত্তোলনের শর্তাবলী

KYC যাচাইকরণ এবং অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স চেকের সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং নীতি অনুসারে যেখানে সম্ভব সেখানে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে হবে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার kb44 সংরক্ষণ করে। বোনাস তহবিলের উত্তোলন ধারা ৫-এ বর্ণিত বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

৫. বোনাস, প্রচার ও বাজি ধরার শর্তাবলী

kb44 পর্যায়ক্রমে তার খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করে। সকল বোনাস এই সাধারণ শর্তাবলী এবং পৃথক প্রমোশনে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে। কোনো অফারে অংশ নেওয়ার আগে খেলোয়াড়দের সমস্ত বোনাসের শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাস

kb44-এর নতুন খেলোয়াড়রা তাদের প্রথম যোগ্যতাসম্পন্ন জমা করার পরে একটি স্বাগত বোনাসের যোগ্য হতে পারেন। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ, শতাংশ এবং ন্যূনতম যোগ্য জমা অফারের সময় প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সমস্ত স্বাগত বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

বোনাস অপব্যবহার নীতি

kb44 বোনাস অপব্যবহারের প্রতি শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত অনুশীলনগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ফলে হতে পারে:

• একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (বোনাস মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• প্ল্যাটফর্মের বোনাস বা প্রমোশনাল সিস্টেম গেম করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• একটি বোনাস থেকে নিশ্চিত জয় লক করতে একই ফলাফলের উভয় দিকে পদ্ধতিগতভাবে বাজি রাখা (বোনাস আরবিট্রেজ)।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি kb44 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তদন্তের অপেক্ষায় অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, এবং kb44 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং অ্যান্টি-ফ্রড পর্যালোচনার অপেক্ষায় যেকোনো তহবিল ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফল পরিবর্তন করতে অন্যান্য খেলোয়াড়, কর্মী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা হাউসের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে কোনো সফ্টওয়্যার, কৌশল বা ডিভাইস ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, স্ট্রাকচারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের আয় গোপন করার উদ্দেশ্যে অন্য যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।
• kb44 প্ল্যাটফর্ম, এর সিস্টেম বা এর ডেটাবেসে যেকোনো দুর্বলতা অ্যাক্সেস, অনুসন্ধান বা শোষণ করার চেষ্টা করা।

kb44 প্রযোজ্য আইন অনুসারে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যেকোনো নিষিদ্ধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

kb44 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং আর্থিক কষ্টের উৎস নয়। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে, জমার সীমা নির্ধারণ করতে বা নির্দেশনার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়।

আপনার জুয়া নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জাম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। kb44 কখনই খেলোয়াড়দের জুয়া খেলা অব্যাহত রাখতে চাপ দেবে না এবং যে খেলোয়াড়রা তাদের জুয়া খেলার কার্যক্রম সীমিত বা বন্ধ করতে বেছে নেন তাদের সম্পূর্ণ সমর্থন করে।

৮. মেধাস্বত্ব

kb44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, আইকন, সফ্টওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — kb44-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব বা এর ন্যায্য মালিকদের কাছ থেকে লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

আপনি kb44-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া kb44 প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা শোষণ করতে পারবেন না। যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে। এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে প্রদত্ত নয় এমন সমস্ত অধিকার kb44 দ্বারা সংরক্ষিত।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kb44 এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, অনুমোদিত, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যেমন মুনাফার ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা, বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বিকল্প পরিষেবার খরচ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। kb44 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশনের গ্যারান্টি দেয় না।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

kb44 আইনের প্রয়োজন ব্যতীত যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা উপরে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে পাওয়া যাবে। আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করতে পারি।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনের পরে kb44-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সংশোধিত সংস্করণে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিভিত্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) kb44 নিবন্ধিত এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং অপারেশনের জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। kb44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে তারা স্বেচ্ছায় এবং নিজেদের ঝুঁকিতে তা করছেন, এবং স্থানীয় আইনের সাথে তাদের নিজস্ব সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য তারা দায়বদ্ধ।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে kb44 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) থেকে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সাপোর্ট টিম স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টার মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।